在出錯的時候使用友好而有用的文案　　如何在出錯或者碰到問題的時候向傳達信息，直播課成課後對於整個產品的體驗影響是巨大的。

”，服務才能從根本上震懾假貨從業者摒棄病態的企業文化要把一家企業帶好，風景首先要把那些錯的、病態的觀念篩除掉。

對此，直播課成課後我思考了很久，最終得出結論：如果把經紀人當員工，管十幾萬人太難，但是如果把經紀人當客戶，那十幾萬人沒關係。相比於互聯網企業，服務病態文化在傳統企業中存在的更多、更深。整個的互聯網發展，風景還是會很深的影響到所有的行業，包括我們這個行業。大家之所以都這麽做有兩點考慮：直播課成課後一、直播課成課後如果隻發布真房源，房源會非常少;二、真房源的報價比假房源的要高，準客戶很可能會被嚇跑，轉而谘詢那些發布假房源的中介。所以，服務我覺得我們這一代的企業，如果能夠在這些事情上有所作為，就很了不起。

你很難想像一個沒有安全感的經紀人怎麽服務好客戶，風景而安全感是寫在臉上的。我說這不是有病嗎，直播課成課後刮那麽大台風趕緊休息得了。內容創業未來的方向也包括品牌，服務隻要媒體成為該行業的品牌，大家就會相信你有資源可以往別的方向延展，就可以往別的方向加入。

不論是傳統媒體人跳槽創業，風景還是外行人進入這一行業，大部分的新媒體已經完成了對媒體產業的重構。但是如果往科學教育方向走，直播課成課後至少我們有可能在短期內增加未來的十五分之一的收入。作為全媒體多終端的第一財經，服務集團副總編輯張誌清認為，要做更深耕細作的轉型，核心還在於要建立起產品思維和用戶思維。所以它必然要找到新的一些商業的模式，風景而這種商業模式的建立一定在社群。

隻有成為媒體，才有基於該基礎往別的方向發展可能性。張誌清(第一財經)：對於傳統媒體來說，原來享有了很大一部分的渠道溢價，然後渠道優勢沒有了。

換句話說，能不能把一件事情產品化。對於研究機構而言，內容本身是很難收費，但如果雇一個人每天早上給你打一個電話，把東西給你讀一次，我要為這個服務收費。”咪咕視訊CEO王斌認為，5G時代和短視頻時代的到來，坐擁中國移動帶寬資源的咪咕視訊，或者會成為短視頻一個想象力更大的內容平台。突破天花板的第一步是媒體。

36氪如果做內容付費是有價值的，這個不是說請投資人去分享這一年的投資心得，這不是最有價值的。對於一個互聯網公司來說，你的流量還是最核心的一個東西，是否完全轉型成收費，我們看未來的數據再來做進一步的決策。接下來是轉化能力，渠道型媒體能不能把更多的搜索轉化成廣告點擊，這種天花板相對高。畢竟曆史上博客及現在的微信公眾號，或許都會有降溫的時候，真正讓一個東西活下來的是“品牌”。

紀中展(知識分子)：內容有天花板嗎?是不是每件事情都有天花板?當你感覺做1個億都很乏力的時候，為什麽很多人還感覺自己還有10億美金，或者已經做到10億美金，並感到空間無限呢?從成功學的角度來講，這不僅僅是心態的問題，而是思路沒有打開。2017年知識付費成為內容創業領域燃起的一個新熱點，而這個熱點，源自早些時候的“新媒體創業”。

 36氪創始人劉成城內容創業的天花板，在於品牌劉成城(36氪)：內容創業發展的臨界點，在於媒體能否成為一個品牌。我們聯合邀請了蜻蜓FM、華爾街見聞、知識分子等新銳媒體創始人，也包括第一財經、咪咕視訊的等傳統媒體的掌門人，另外作為活躍在內容投資領域的真格基金，也加入了沙龍的討論。

新媒體創業已經從早期的內容遷移，到目前形成獨立的商業模式。但是這種模式在中國能不能行得通，目前不太清楚，這是財經媒體的模式。對於內容創業的未來路徑，36氪創始人劉成城認為關鍵在於媒體本身能不能成為品牌，這也是打破媒體發展天花板的關鍵所在。針對第二種品牌型媒體，天花板是你能不能做成品牌。對於類36氪的，你就要在這個行業成為一個品牌，然後才可以往其他方向做，否則隨時可能被人打掉。這種重構的改變還在不斷發生，為此36氪和中歐商學院舉辦了一次“新媒體創業沙龍”。

我自己也想過能不能我也開一門課，199，然後招收100個人也可以。 新媒體創業沙龍專場熱話題：內容付費吳曉鵬(華爾街見聞)：內容付費在財經信息領域，有兩種形態。

當然，紀中展依然認為知識付費天花板過低，他認為資訊比知識學習本身更有付費的可能。從內容天花板來講，“知識分子”如果定義為媒體，就沒有什麽空間，在短期內沒有收入的可能。

這種形態非常成熟，可能有百萬量級的付費用戶。包括每天關心什麽，包括50位頂級投資人的朋友圈發一條，這個就有價值。

如在零售行業，渠道就是萬達廣場，品牌就是優衣庫，自媒體就是沒品牌的服裝店，這樣的服裝店很容易倒閉的。比如內容，如果按照過去二元銷售法，把廣告賣給客戶，把讀者賣給廣告客戶，肯定是有天花板的，而且這種天花板比較低。但是後來想想要幹一年，成本太高了，最後隻能找流量。所以其實也是個很大的挑戰，也都是些創新，要不斷做創新，才能真正把付費做起來。

廣告的商業模式越往下走，對於很多不是超大聚合式平台來說，會越來越難了。我覺得其實，如果我們算一個新媒體，其實也一直在做轉型。

第一個階段其實是獲取用戶，所有的運營、數據分析都是為了獲取用戶，整個移動互聯網現在也進入到流量的變現階段。老話題：傳統媒體和媒體轉型紀中展(知識分子)：傳統媒體人在這輪的新媒體創業和內容付費中並沒有優勢，(傳統媒體的經曆)甚至成為束縛。

最近聽了很多傳統媒體人的產品和建議，我每次都想用一句話去總結——木匠永遠認為月亮是木頭做的。如果要做更多，那就是看他有沒有李彥宏或者周鴻一的能力，獲得更多的流量。

以下是沙龍上的幹貨輯，歡迎留下評論。如果它僅僅是內容的堆疊，而沒有塑造品牌，大概沒有人知道它是什麽。如果是把投資人請來講一年，他每天看什麽項目，這是有價值的，資訊比學習更有價值。羅振宇的羅輯思維其實是有天花板的，但是如果做成“得到”就好像沒有天花板，手藝人羅振宇和包工頭羅振宇是不一樣的，如果可以找到15個羅振宇，就是15乘過去的收入。

媒體行業大概分為三種內容生產方式。沙龍討論氣氛和新媒體創業一樣火熱。

“當渠道溢價和流量紅利消失的時候，隻有通過產品、用戶跟商戶連接，才會尋找出新的商業模式。而當內容成為入口的時候，它就會有很多可能。

張強(蜻蜓FM)：作為一個互聯網的音頻平台，其實早期的時候一直在做轉型。這個模式在線下非常成熟，但在線上目前希望能夠做一些探索。